Logiciel de fidélisation hôtel
Le logiciel de fidélisation pensé pour l'hôtellerie africaine
Baobab Loyaltyest une solution SaaS de fidélisation et de réactivation client destinée aux hôtels. Elle utilise l'intelligence artificielle, la segmentation des données clients et WhatsApp pour aider les hôtels à réactiver leurs anciens clients et générer davantage de réservations directes.
Essayer gratuitementCe que couvre le logiciel
Segmentation automatique →
Vos clients sont classés selon leur dernière visite : 3, 6, 9 mois ou plus.
Campagnes WhatsApp →
Un canal de communication apprécié de vos clients, avec messages générés par l'IA.
Réservations sans commission →
Chaque réservation directe obtenue via la plateforme ne vous coûte aucune commission.
Alternative aux CRM internationaux →
Pensé pour le FCFA, le français et WhatsApp — pas adapté après coup.
Disponible dans 4 marchés
Baobab Loyalty s'adapte à chaque marché : langue, devise, spécificités locales.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un logiciel de fidélisation hôtel ?
Un logiciel de fidélisation hôtel automatise la relance de vos anciens clients. Il identifie les clients inactifs depuis un certain temps, génère des messages personnalisés et vous permet de lancer une campagne ciblée en quelques minutes, sans compétence technique.
En quoi Baobab Loyalty diffère-t-il d'un logiciel marketing classique ?
Baobab Loyalty est spécifiquement conçu pour l'hôtellerie en Afrique francophone : segmentation par ancienneté de séjour, canal WhatsApp natif, facturation en FCFA, interface en français. Un logiciel marketing généraliste ne couvre généralement aucun de ces points nativement.
Un logiciel de fidélisation remplace-t-il mon PMS ?
Non. Le PMS (Property Management System) gère vos opérations quotidiennes — check-in, facturation, disponibilités. Un logiciel de fidélisation comme Baobab Loyalty se concentre sur la relation client avant, pendant et après le séjour. Les deux outils sont complémentaires.
Combien coûte un logiciel de fidélisation hôtel ?
Baobab Loyalty propose trois formules en FCFA : Starter à 39 000 FCFA/mois (jusqu'à 30 chambres), Pro à 69 000 FCFA/mois (jusqu'à 60 chambres) et Premium à 189 000 FCFA/mois (illimité). Sans engagement.
Dans quels pays Baobab Loyalty est-il disponible ?
Baobab Loyalty est disponible en Côte d'Ivoire, au Sénégal, au Cameroun et au Ghana.
Prêt à tester Baobab Loyalty ?
Sans carte bancaire. Opérationnel en 10 minutes.