Logiciel fidélisation hôtel · Côte d'Ivoire

Logiciel de fidélisation hôtel en Côte d'Ivoire

Abidjan concentre les plus grands hôtels d'affaires d'Afrique de l'Ouest. Baobab Loyalty transforme chaque séjour en réservation directe — via WhatsApp, en FCFA, sans commission.

Démarrer gratuitementVoir les tarifs

85%

des voyageurs d'affaires à Abidjan utilisent WhatsApp quotidiennement

−35%

de dépendance aux OTAs constatée après 3 mois

10 min

pour lancer votre première campagne WhatsApp

3×

plus de réservations directes en moyenne

Les hôtels ivoiriens perdent des revenus chaque mois

Booking.com et les autres OTAs captent 15 à 20% de commission. Sans outil de fidélisation adapté, vos clients vous oublient dès leur départ.

Clients perdus après le check-out

Votre client a passé un excellent séjour à Abidjan. Mais sans recontact, il réservera chez un concurrent la prochaine fois. 70% des clients ne reviennent pas faute de suivi.

Commission OTA de 15 à 20%

Booking.com prend entre 15% et 20% sur chaque réservation. Pour un hôtel ivoirien, cela représente des millions de FCFA perdus chaque année au profit d'une plateforme étrangère.

Pas d'outil adapté au marché local

Les CRM internationaux sont complexes, chers et pensés pour l'Europe. Ils ne gèrent ni le WhatsApp, ni le FCFA, ni les usages des clients ivoiriens.

La solution pensée pour les hôtels ivoiriens

Interface en français, prix en FCFA, envoi via WhatsApp — le canal numéro un en Côte d'Ivoire. Baobab Loyalty est conçu pour votre marché.

01

Importez votre base clients en 2 minutes

Chargez votre fichier Excel ou CSV. Le système détecte automatiquement les colonnes : nom, téléphone WhatsApp, date de dernière visite. Aucune compétence technique requise.

02

Segmentez vos clients automatiquement

Baobab Loyalty identifie vos clients inactifs depuis 3, 6 ou 9 mois. Ciblez précisément les profils à reconquérir et adaptez votre offre à chaque segment.

03

Lancez une campagne WhatsApp ciblée

Rédigez votre message ou laissez l'IA le générer. Choisissez votre segment, confirmez et envoyez. Vos clients reçoivent une offre personnalisée directement sur WhatsApp.

“Avant Baobab Loyalty, je n'avais aucun moyen de recontacter mes anciens clients. Maintenant je lance une campagne en 10 minutes et je vois des réservations arriver dans la journée. En 2 mois, j'ai récupéré plus de 15 clients réguliers.”
KA

Kouamé A.

Directeur général — Hôtel Les Flamboyants, Abidjan

Tarifs adaptés aux hôtels ivoiriens

Prix en FCFA, sans engagement. Résiliable à tout moment.

Essentiel

Jusqu'à 30 chambres

29 000 FCFA/ mois
  • Importation CSV illimitée
  • Segmentation automatique (3, 6, 9 mois)
  • Campagnes WhatsApp ciblées
  • Tableau de bord réservations
  • Support par email en français
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Populaire

Croissance

Jusqu'à 100 chambres

49 000 FCFA/ mois
  • Tout Essentiel inclus
  • IA de génération de messages
  • Suivi des réservations en temps réel
  • Statistiques campagnes avancées
  • Support prioritaire
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Premium

Chambres illimitées

69 000 FCFA/ mois
  • Tout Croissance inclus
  • API WhatsApp dédiée
  • Accès multi-utilisateurs
  • Onboarding personnalisé
  • Account manager dédié
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Prêt à fidéliser vos clients à Abidjan ?

Rejoignez les hôteliers ivoiriens qui augmentent leurs réservations directes. Lancez-vous en 10 minutes, sans carte bancaire.

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Aucune carte bancaire requise. Fonctionnel en 10 minutes.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un logiciel de fidélisation hôtel ?

Un logiciel de fidélisation hôtel automatise la relance de vos anciens clients via WhatsApp. Il identifie les clients inactifs depuis 3, 6 ou 9 mois, génère des messages personnalisés avec l'IA, et vous permet de lancer une campagne ciblée en moins de 10 minutes.

Combien coûte un logiciel de fidélisation hôtel en Côte d'Ivoire ?

Baobab Loyalty propose des formules en FCFA à partir de 29 000 FCFA/mois pour les hôtels jusqu'à 30 chambres. Le plan Croissance (49 000 FCFA/mois) couvre jusqu'à 100 chambres, et le plan Premium (69 000 FCFA/mois) est illimité. Sans engagement.

Comment réduire les commissions Booking.com pour mon hôtel en Côte d'Ivoire ?

En relançant directement vos anciens clients via WhatsApp, vous les faites réserver sans passer par les OTAs. Les hôtels ivoiriens utilisant Baobab Loyalty observent −35% de dépendance aux OTAs en 3 mois, économisant 15 à 20% de commission sur chaque réservation directe.

En combien de temps peut-on lancer une campagne WhatsApp ?

Moins de 10 minutes : importez votre CSV clients, sélectionnez un segment d'inactifs, laissez l'IA rédiger le message, envoyez. Aucune compétence technique requise. Vos clients reçoivent l'offre directement sur WhatsApp.

Baobab Loyalty fonctionne-t-il pour les petits hôtels ivoiriens ?

Oui. Le logiciel est conçu pour les hôtels africains dès 20 chambres. Interface en français, prix en FCFA, support francophone. Le plan Essentiel est rentabilisé dès 2-3 réservations directes supplémentaires par mois.